Aquests estudis et donen la capacitat per desenvolupar activitats de distibució i comercialització de béns o serveis i gestionar un petit establiment comercial, aplicant les normes de qualitat i seguretat establertes.
La seva durada és de 2.000 hores (1.600 en un centre educatiu i 400 en un centre de treball) en dos cursos acadèmics.
Els continguts que es donen en aquest curs són:
- Màrqueting en l'activitat comercial
- Gestió d'un petit comerç
- Tècniques de magatzem
- Gestió de compres
- Venda tècnica
- Dinamització del punt de venda
- Processos de venda
- Aplicacions informàtiques per al comerç
- Serveis d'atenció comercial
- Comerç electrònic
- Formació i orientació laboral
- Anglès tècnic
- Síntesi
- Formació en centres de treball
Totes les persones que superen aquest cicle obtenen el títol de tècnic o tècnica, que els permet accedir:
- al batxillerat,
- a un cicle de grau superior (cal superar la prova d'accés),
- al món laboral, com a:
- venedor o venedora;
- venedor tècnic o venedora tècnica;
- representant comercial;
- orientador o orientadora comercial;
- promotor o promotora;
- televenedor o televenedora;
- venda a distància;
- teleoperador o teleoperadora de centre d'atenció telefònica;
- informació i atenció al client;
- caixer reposador o caixera reposadora;
- operador o operadora de centre d'atenció multicanal;
- administrador o administradora de continguts en línia;
- comerciant de botiga;
- gerent de petit comerç;
- tècnic o tècnica en gestió d'estocs i magatzem;
- cap de magatzem;
- responsable de recepció de mercaderies;
- responsable d'expedició de mercaderies;
- tècnic o tècnica en logística de magatzems;
- tècnic o tècnica d'informació i atenció al client en empreses.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada